プライバシーポリシー - Privacy Policy -

当社は以下の取り決めに従い、お客様のプライバシーならびにお客様個人に関る情報に対して細心の注意を払い、 厳重な管理と保護のもと大切に取り扱うことをお約束いたします。

楽宝堂株式会社   個人情報保護方針

当社は、お客様との信頼関係を築き、そして維持することを第一に考えております。このため当社は、お客様の個人情報を最も重要な情報であると認識し、下記の個人情報保護方針のもと適切にお客様の個人情報を取り扱います。


  • (1) お客様からいただく個人情報は、利用目的を明確に定め、お客様の同意を得た範囲内で利用いたします。
  • (2) 個人情報への不正アクセスを阻止するとともに、紛失・破壊・改ざん・漏洩を防止する措置を講じ、厳正な管理のもとで利用・保管いたします。
  • (3) 個人情報の処理等を社外に委託する場合は、委託業者に対して個人情報取り扱いに関する留意事項を徹底遵守するよう指導・監督いたします。
  • (4) 個人情報に関る社内規定、管理方法は常に適正な状態を保つため、継続的に改善いたします。
  • (5) 個人情報の売買・貸与、及びこれに類する行為は一切いたしません。

< 個人情報の取り扱いについて >

  • 個人情報の利用目的等について 当社の個人情報保護方針に則り、下記の要領でお客様の個人情報を取り扱います。

(1) 個人情報の利用目的 お客様の個人情報は次の目的に利用させていただきます。

  • 商品の発送、当社のカタログやDM等の送付。
  • アンケート・電子メール・他関連するアフターサービス等の通信販売に関する事業活動。
  • 商品・サービスに関する情報等のご案内。
  • 当社の店舗や催事に関するご案内・他生活に関する情報等のご案内。法令の規定に基づく場合及び別途お客様の同意をいただいた場合を除き、上記目的以外の利用はいたしません。

(2) 個人情報の安全管理

  • お客様の個人情報は、当社の個人情報保護方針及び法令に基づき、外部に漏洩することのないよう当社にて大切に管理いたします。

(3) 個人情報の提供・預託

お客様の個人情報は、お客様の同意をいただいた場合及び、また下記の場合を除き第三者に提供・開示することは一切ございません。

  • お客様の事前の同意・承諾を得た場合。
  • 個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に対して、お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を共同利用する場合。
    (例)業務委託会社とは、商品配送を請負う宅配業者、カタログ配送のための宛名印刷会社、商品代金の回収委託会社等。
    上記の利用目的のために外部業者に業務委託する場合。
  • 法令の規定に基づいて、司法・行政またはこれに類する機関から情報開示の要請を受けた場合。

(4) 個人情報の開示・訂正・利用停止のご請求

  • ご本人様から個人情報の開示を求められた場合は開示いたします。また、情報に誤りがある場合は迅速に訂正いたします。
    上記の利用目的であるカタログ等の案内を希望されない場合は停止いたしますが、処理の都合上、停止までにお時間をいただく場合がございます。
    利用停止におきましては、当社の運営上最低限必要な情報(ご購入商品履歴等)は削除できませんのでご了承ください。
  • 開示・訂正・利用停止につきましては、下記のご相談窓口にご連絡ください。
  • ※情報開示にあたっては別途実費をご請求させていただく場合がございますのでご了承ください。
  • ※個人情報開示のご請求につきましては、電話にてご本人様確認をさせていただいた上で、トラブル防止のため郵送の「配達証明」にて必ずご請求ください。

当社からも開示内容を「配達証明」にてご返信させていただきます。
通信販売・店舗販売及びショッピングサイト他をお客様に安心してご利用いただく上で、上記を充分にご理解いただき、 同意をいただける場合に限って個人情報をご提供くださいますようお願い申し上げます。
なお、個人情報取り扱いについてご不明な点やご質問等がございましたら、下記のお客様サービスセンター「個人情報ご相談窓口」へご連絡をお願いいたします。


  • お客様サービスセンター  0800-555-0111
  • 受付時間  午前9時~午後8時(年末年始は12月27日~1月4日までお休みとさせていただきます)